【48812】国网焦作供电公司：用心监督呵护南水北调后续工程用电

  “咱们内部的用电问题，你们还专门跑过来协助处理，线日，修武县南水北调工程运转保证中心监测站负责人贾军祥紧紧抓住国网焦作供电公司纪委作业人员的手激动地说。

  清明节前，该公司纪委在上门了解修武县南水北调监测站用电实践、进行用电满意度造访时，得知了他们用电磁炉煮饭不时常跳闸，并为此事烦心的情况，虽然是监测站内部的用电问题，但造访人员将此事记在了心上，承诺赶快协助处理。清明节刚过，纪委作业人员便与宁城中心供电所服务职工一起来到监测站，延伸用电服务，协助查出并处理了漏电保护器标准不符所导致的跳闸问题。

  今年以来，该公司纪委助力继续优化电力营商环境，加大南水北调后续工程涉电服务的专项监督力度，找准专项监督作业的着力点和符合点，做到监督做细、服务做精、执纪做严，精心呵护南水北调后续工程用好电。

  监督做细。一是细查南水北调后续工程中触及的用电事项是否优先受理，靠前对接。二是到地点供电所细看作业日志、报修记载等档案资料，查看触及用户的用电安全危险危险和问题是不是当即处理、彻底处理。三是造访过程中仔细留心用户的实践用电需求，凡量力而行的用电问题一概自动牵头监督协助处理执行。

  服务做精。一是为南水北调工程运转保证中心及监测站各清晰一名客户经理，为其供给全天候、全方位的涉电精准服务。二是制造南水北调涉电服务卡，标明客户经理名字及联络方式、供电所服务电话、纪委监督电话等内容，便利用户及时联络运用。三是定时上门展开用电查看，协助用户对用电设备的“健康”情况做“评脉问诊”，及时消除“病症”。

  执纪做严。如若发现对南水北调后续工程中的涉电服务作业存在有推诿扯皮、假公济私等问题，该公司纪委将严查严办、快查快办、顶格处理，以严厉执纪倒逼主体职责执行。（图片/秦岩明）