标价与结账价格不符 大润发与华银旺和被投诉

  发布时刻:2011年02月09日 13:51进入复兴论坛来历：华声在线-三湘都市报

  本报2月7日讯 长沙市工商局12315投诉告发中心今日发布新年长假6天投诉告发情况，超市、商场价格和促销活动诈骗等成为投诉焦点。

  跟着家乐福价格诈骗事情曝光后，市民在大型超市商场购物时，特别留了一个心眼，但仍是防不胜防。

  长沙市工商局12315投诉告发中心值勤人员泄漏，在新年期间接到的消费投诉中，涉及到大型超市、商场的价格胶葛、促销活动涉嫌诈骗行为继续呈现。据值勤人员介绍，新年期间，大润发、华银旺和等超市就呈现了产品标签价格与实践结账价格不符的情况。

  顾客彭女士在某超市购买了一台美的电压力锅，压力锅内胆标示为赠品，商场将“赠品”作“正品”出卖，让我们顾客愤而申述。在另一家大型超市的广告宣传单上声称自2月7日至17日期间有金六福酒等产品特价出售，但顾客7日清晨等超市一开门即入店购买时就被奉告货已卖完。

  新年期间，电视购物数量继续添加，随之的产品质量及售后问题也接连不断。顾客施女士于节前在某大型电视购物频道购买了一台三星手机，节中手机呈现按键失灵导致死机的情况，但手机售后方与电视购物方互相推诿，顾客转而向12315申述。

  新年期间，有关电信服务方面的申述10件，居单项申述量之首。顾客谢先生家装置的电信宽带新年时呈现断网问题，向12315申述后，12315当即与电信及当事人取得联系，电信称由于服务器机房停电导致此问题，替换电源后已将此问题解决，还有花了钱的人电信服务的收费项目、收费规范及活动细则存在质疑。

  新年6天，长沙市工商局12315指挥中心共招待顾客咨询、申(投)诉、告发580件，比去年同期添加了21%，其间申述24件，告发7件，咨询549件。长(短)途客运提价、手机三包规则、快递包裹推迟等成为咨询热门。该中心担任这个的人说，新年期间，12315指挥中心白日人工接听，夜间语音服务，各工商分局、各工商所24小时值勤，市民如遇消费投诉可拨打电话。