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发布时间： 2024-06-26 00:38:48 来源：电热消毒设备
（通讯员 王晓玲 记者 张雪松） 1100元购买的高级电磁炉，用过两次就呈现一些显着的反常问题，找到商场对方称厂家撤柜。在招远市消协的调解下，商场为顾客替换一台新的电磁炉一台，并找回差价。
2009年5月，市民王女士在招远市一家商场花1100元购买了一台高级电磁炉，回家后就用过两次，最近又要用时却呈现一些显着的反常问题了，由于最初商家许诺首要部件保修六年，便于2010年1月16日去商场找品牌货台，却被奉告厂家现已撤柜。王女士只好再找到商场，对方给联络了一个生产厂，电话却现已成了空号，所以商场让王女士把电磁炉放在那里，说修好后再联络她。
一个月后，仍没有给音讯，王女士所以又去找商场，商场说一个首要部件坏了买不到，厂家联络不上，估量是破产了，让她换一个其他品牌电磁炉，不过要依照每天0.5%收取300元折旧费。王女士一听就不乐意了：现在买个新的电磁炉不就是300多元吗？自己那1100元买的电磁炉就白搭了吗？所以就来到招远市顾客协会投诉。
随后，消协人员当即到该商场进行了查询，承认王女士的陈说是现实，对商场进行法规宣传教育。依照《消法》规则，顾客由于商品质量存在问题而换货不允许能收折旧费。最终，通过两边洽谈，由商场为顾客替换一台新的电磁炉，并找回差价200元。
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