天天315网购消毒柜有异味售后磨蹭处理慢

  市民石先生反映，他在上一年双十二时，在天猫苏宁易购旗舰店花629元购买了一台康宝牌消毒柜。从本年3月份起，他就先后重复投诉了开关以及异味问题，但一直没处理。并且修东西的人清晰说异味问题他无法处理。原本是信任苏宁和康宝的品牌购买的消毒柜，现在却是这种成果，石先生觉得很愤慨。

  记者拨打了苏宁易购客服中心电话，但电话一直无人接听。记者随即拨打了康宝电器客服热线，工作人员查询后表明，石先生的消毒柜体系显现已退换，他们会再跟石先生核实状况。

  苏宁易购、康宝电器，都是消费的人心中的大品牌，顾客由于信任才会挑选，期望两家能够活跃的为石先生处理该问题，别让咱们顾客心疼。